PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN SOFT SKILLS
Hace algunas décadas en el entorno empresarial la gente era contratada de acuerdo con los conocimientos profesionales o técnicos obtenidos a través de los estudios académicos, así como la experiencia.
Posteriormente las empresas en aras de ofrecer productos y servicios cada vez con mejor calidad observaron que no era suficiente que una persona tuviese conocimientos académicos y alguna experiencia laboral particular, pues no bastaba saber “algo” para hacerlo bien hecho, sino que requerían la actitud necesaria para lograr la excelencia.
De esta manera, surge lo que hoy día se conoce como “RECLUTAMIENTO POR COMPETENCIAS”, que busca encontrar en los aspirantes a un determinado puesto la combinación de los conocimientos (sé hacer), la experiencia (puedo hacer) y la actitud o motivación (quiero hacer).
¿QUÉ SON LAS SOFT SKILLS?
Este último esquema que es el vigente a nivel internacional, hace referencia a las llamadas “HABILIDADES BLANDAS” O “SOFT SKILLS”, es decir, al tercer factor, el de las capacidades sociales para relacionarse efectivamente en el trabajo, de tal forma que se creen en los equipos las sinergias necesarias para lograr los objetivos y metas organizacionales globales y en cada área.
Las HABILIDADES BLANDAS son entonces aspectos sociales vitales que las empresas valoran al momento de realizar entrevistas de trabajo, adicionales a los conocimientos y experiencias prácticas que un aspirante o colaborador en una empresa debe tener.
Las HABILIDADES BLANDAS son competencias universales que no están ligadas a algún oficio, carrera técnica o profesión en particular. Reflejan cualidades personales como empatía, sociabilidad, buena comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, asertividad, proactividad, responsabilidad y compromiso, entre otras.
Lo mejor del caso, es que las HABILIDADES BLANDAS o “soft skills” son enseñables, adquiridas por la persona, evolutivas y mejorables. Cualquier persona que tenga el ánimo de hacerse de ellas a través del aprendizaje y la práctica puede desarrollarlas.
Muchos estudiantes y colaboradores en las empresas hoy día fallan en este aspecto tan importante sobre las competencias por las cuales va a ser evaluado al momento de solicitar un empleo o mostrarlas durante su permanencia en el mismo, pues se conforman con la adquisición del conocimiento (sé hacer), un poco de experiencia obtenida a través de prácticas profesionales (puedo hacer), pero no ponen atención al tercer aspecto, las actitudes necesarias (quiero hacer) a través de la comprensión y ejercicio de las HABILIDADES BLANDAS.
En ABBA CONSULTORÍA te ofrecemos nuestro Programa de Capacitación en “Soft Skills”:
Temáticas a abordar:
1. Habilidades comunicativas
2. Trabajo en equipo
3. Inteligencia emocional
4. Empatía y saber escuchar
5. Resolución de conflictos
Especificaciones del curso:
Modalidad: Presencial o virtual.
Duración: 10 horas en total, realizadas en dos sesiones
Costo: Evento realizado en sede de ABBA CONSULTORÍA $1,000 por persona.
Atención directa en instalaciones de gobierno o empresa: $10,000 por el programa (50% de descuento en promoción) con hasta 15 personas participantes.
Cada tema contiene herramientas prácticas para llevarse a cabo en el ejercicio de las funciones y responsabilidades del puesto, coadyuvando en el logro de los objetivos y metas de la organización.